香港富士品牌按摩椅对所售出的所有产品提供一年保修终身服务。有特殊说明的除外。凡是商品正常使用过程中出现的问题，请直接与本公司取得联系，或者直接登录本站在线向我们的网站管理员报修。我们将在第一时间予以处理。由于目前本站的覆盖区域有限，不同的区域我们将会有不同的处理，具体如下：
1. 上海地区
接到报修之日起三天内，由香港富士维修部负责派人上门服务。

2. 江浙地区
接到报修之日起五天内，由香港富士维修部负责派人上门服务
如果您购买的是厂家全国联保的产品，您也可以直接拨打产品说明书上的报修电话，向厂方服务人员出示香港富士保健有限公司提供的购货凭证，以便及时得到吧保修服务。

3. 其他地区客户
目前香港富士保健有限公司尚不能提供其他地区的家庭用户的上门维修服务，一旦机器出现故障，您必须能够在香港富士维修部工作人员的指导下更换配件或者将产品整机打包通知香港富士保健有限公司安排指定的物流公司上门取货，运回修理，并在修理完毕后发还给您。一切费用由香港富士保健有限公司承担。当然您还可以在购买时咨询香港富士保健有限公司管理员，在他们的引导下购买厂家全国联保的产品，以保证您的服务质量。


由于大量的外地客户购买香港富士按摩椅，但是对售后问题比较担心？

１.一些小的配件或小的问题，由于路途较远，客户与香港富士售后人员协助通过电话或以最简便的方式解决，配件损坏可通过快递的方式更换。
２.客户无法自行解决的问题，如电路故障等；香港富士将通过最近的代理商进行上门服务，由于香港富士目前的覆盖范围有限，香港富士正在全国范围内省会级城市全面招代理商；将有望在年内对全国进行覆盖；
３.短期内代理商无法覆盖的区域，将由工厂统一派人上门进行售后服务；同时将尽可能协商以最简便的方法为客户解决后顾之忧。